关于西区基础治理工作的简报
今年来，西区政府在基层党委的领导下，以满足人民需求为中心，创新完善基层治理模式，推动基层治理工作取得新成效。
一是推动基层治理智慧化。为社区留守、独居老人提供更优质的服务。社区工作者主动联系通讯公司，
定制了一款集手机与对讲机功能于一体的“呼叫器”，发放给老年人使用。通过“呼叫器”，
老人可与社区随时取得联系、寻求帮助，社区会在第一时间安排人员上门服务，党员干部志愿者等帮助老人解决实际困难。
“呼叫器”让服务更贴心，让家人更放心。
二是发展基层治理法制化。把社区矛盾纠纷、居民对社区工作的建议等放到台面上解决。西区开设社区“法治茶馆”，
举办“乡里茶谈”活动，让矛盾意见在大家聊天、喝茶、拉家常的过程中得到解决。开设法律主题赶场日，
为村民免费发放法律手册，安排法律顾问现场讲解法律问题，消除了村民的抵触情绪。
另外，每村配备驻村律师，开展普法讲座，村民依法维权意识大大增强；村委会增设“乡村大喇叭”，设置议事厅，
讲法律、“摆”道理，共同解决问题。
三是推行基层治理自治化。让群众更便捷、直观地参与村级事务管理。建立村级微信群，乡镇干部、民（辅）警、村组干部、
每户村民代表进群，实行“实名+职务”亮明身份，群内及时发布政策动态、工程评议过程、议事决策以及村务信息。
通过微信群，群众可直接提出工作建议，监督老大难问题。若村务公开不及时，需向群众作检讨。
通过村级微信群进行政策解答、回应诉求，拉近干群距离。
四是保障基层治理人性化。让干部深入基层干实事解难事，形成干群关系良性互动。
西区执法人员在执法过程中耐心指导，动之以情，晓之以理，切实帮助解决群众经营、生活问题。
通过有理有法推动基层治理，获得了群众支持、理解，推动工作落实落地。
做好基层治理工作，单靠法治是远远不够的，关键在于以心换心。
要学会与群众打交道的艺术，收获群众的支持理解与建议，真正释放政策的善意。