第三天聆听自己的语言试试看看有没有其他可能性我可以选择不同作风我可以控制自己情绪我可以想出有效的表达方式我能选
择恰当的方式回应我选择我更愿意我打算消极被动的语言 ：我不能。。。，我不得不。。。，我只能。。。，要是……就好
了关注圈和影响圈世界上的事除去我们不感兴趣、不关注的，其他大部都处于我们的关注圈中，而那些我们能通过自己行为对
其产生影响的，就是影响圈。积极主动的人专注于影响圈，专心做自己力所能及的事，使自己的影响圈扩大；消极的人则专注
于关注圈，忽略了自己力所能及的事，使自己的影响圈变小。影响圈是指能够控制的，自己力所能及的事，做出承诺与信守承
诺的能力去做自己力所能及的事去控制某事物 直接控制、间接控制和无法控制直接控制问题：问题与自身行为有关，通过培
养正确习惯。间接控制问题：问题与他人的行为有关，通过改进施加影响力的方法解决，可采用移情方式，以身作则方式。无
法控制问题：无能为力的问题，以微笑、真诚与平和接受现实。问题分为3类 ：可直接控制的（个人领域的）、可间接控制
的（公众领域的）、无法控制的问题做出承诺，信守诺言影响圈的核心：做出承诺与信守承诺的能力习惯二 以终为始 ——
自我领导的原则领导与管理：两次创造领导是第一次创造，思考的是“什么是正确的事”；管理是第二次创造，思考的是“怎
样才能有效把事情做好”领导与管理：领导是第一次创造，必须先于管理；管理是第二次创造；领导是做正确的事；管理是正
确地做事。