会说话的人，都有“开挂”的人生
我们在办公室这个有限的空间里，做的最多的事情就是与人交流，要是能掌握一些谈话技巧，就可以使自己在芸芸众生中脱
颖而出，可以得到老板的赏识，同时和同事的相处也会变得融洽，更能够拥有“开挂”的人生。
腰杆子一向颇直的刘墉不仅能力强、有原则，更重要的是很机灵，让乾隆皇帝不宠爱他都不行。有一回宰相刘墉陪乾隆皇帝
聊天，乾隆很感慨地说：“唉！时光过得真快，就快成了老人家喽！”
刘墉看着皇帝一脸的感伤，于是说：“皇上你还年轻哩！”
“我今年45岁，属马的，不年轻啦！”乾隆摇摇头，接着看了一眼刘墉问：“你今年多大岁数？”
刘墉毕恭毕敬地回答：“回皇上，我今年45岁，是属驴的。”
“回皇上，皇上属了马，为臣怎敢也属马呢？只好属驴喽！”刘墉似笑非笑地回答。
“好个伶牙俐齿的刘罗锅！”皇上拊掌大笑，一脸的阴霾尽失。
很多人都有这种经验，在一个公司待上一段时间，就会发现公司里升迁很快的往往不是那些一言不发，只懂得埋头苦干的人，
相反，那种技术能力稍差但是说话能力很强的人通常会受到老板的特别优待，有的甚至能连升三级。
虽然优秀的工作能力在职场上不容忽视，但适当的说话技巧却能让人更有可能在职场里出类拔萃。正因为意识到这一点，越
来越多的人开始重点关注谈话技巧的功用，这些技巧不但能帮你化危机为转机，更可以让你成为上司眼中的得力助手。
职场中有这样一种说法，“人在职场必备5个‘C’”。所谓的五个“C”是指Communication（沟通）、
Confidence（信心）、Competence（能力）、Creation（创造）、
Cooperation（合作），而Communication（沟通）名列其首。在工作中掌握交流与交谈的技巧是
至关重要的。我们不仅要确定对方了解了我们的意图，更重要的是让彼此在同一个观点、同一件事情上可以取得共识。这其中
的沟通，仰赖的就是个人沟通的技巧。因此，如何有效地沟通、表达自己的理想与见解是一个很大的学问，是决定我们在职场
中能否成功的重点。
有的人很会向上级提意见，不仅不会使上司讨厌他，而且提好建议更会让上司喜欢他。
在一家电子公司的项目讨论会上，公司总经理拿出一个心设计的商标征求大家的意见。
经理说：“这个商标的主题是旭日东升，由一轮红日和一抹云彩构成，代表着朝气、活力和希望，寓意非常好，与我们产品调
性也很符合。”
运营部经理和广告部经理都极力赞美总经理的构想，但新来的销售部主任却说：“我不同意这个商标。”经理听了感到很吃
惊，全室的的人都瞪大眼睛盯住他。
年轻的销售部主任没有同经理争论这个带红圈的设计是否雅观，而是说：“我恐怕它太好了。”
经理感到纳闷，脸上却带着笑说：“你的话叫我难以理解，说来听听。”
“你有没有觉得，这个设计与日本国旗很相似呢？日本人看了肯定会喜欢。然而，我们的营收主要还是来源于国内市场，如果
大家也将这个商标同日本国企联想到一起，会不会影响他们购买我们产品的意向，这与本公司要扩大营业计划相抵触，显然
是顾此失彼了。”
“好啊！你的话很有远见！”总经理叫了起来。
面对权威人士提出自己的想法，这位年轻的主人不仅有充分的理由，而且还注意了技巧。销售部主任用一句“我恐怕它太
好了”先抚平经理的不快，使他不失体面。然后他以充分的理由，提出反对经理的意见，经理也就不会感到下不了台了。同时
他的真知灼见也引起了经理对他的注意。
聪明人在处理同领导的关系时能够投其所好，拣领导爱听的话说，又能让领导心里舒服，这就是说话的艺术。
不过，沟通也要讲究技巧，只图效果，搞得太露，让人感到肉麻，最后弄不好适得其反，让人产生反感。如果是这样，还不
如不说的好。
五代后周王仁裕《开元天宝遗事》中说，杨光远是个急功近利的人，巴结上司，出入达官显贵的家。遇到了他巴结奉承的对象
，即使这个人的诗写得一般，他也会说：“实在了不起！这样的好诗哪怕是李白、杜甫也写不出来。”对方喝醉酒，无论怎样
责骂他，他不仅不会生气，而且还赔笑脸。
有一次，上司喝酒喝醉了，拿着鞭子说：“想要打你，怎么样？”
杨光远却说：“只要是阁下的鞭子，自当乐意接受。”说着他转过身子，把背部向着上司。
上司真的打了起来，可是杨光远一点儿也不生气，依旧和颜悦色，还始终说着客套话。
同席的朋友们实在看不过去，就问他：“你不懂的耻辱吗？”
杨光远毫不隐讳地说：“我只懂得结交他有益无害。”
世人称他是“面皮厚如铁甲”，这便是“铁面皮”一词的由来。
总之，如果单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地、扶摇直上，那是一种能力。当然，才干加上超时加班固然很
重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功的重要因素。卓越的说话技巧，不仅能让你的工作生涯倍加轻松，更能让你
名利双收。多加强自己口才的训练，并在适当的时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。