客服人员对话——感同身受
我非常理解您的心情。
我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受。
请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。
如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情。
发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?
没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的。
我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复。
我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复。
听得出来您很着急
感觉到您有些担心
我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?
我能感受到您的失望,我可以帮助您的是
我能感受得到,xx情况、业务给您带来了不必要的麻烦
如果是我,我也会很着急的
我与您有同感
是挺让人生气的。
您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,
请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗? 您说得很对,我也有同感。
给您造成的不便非常抱歉,我们的心情跟您一样。
您的心情我可以理解,我马上为您处理。
小姐,我真的理解您
没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情。