旅游业是现在人们的生活的一部分，假期会出去旅行，在这个时候，旅游市场营销已成为一个重要的环节，
帮助游客更快了解风景区，旅游企业相关信息快速、
广泛的传播，吸引更多的人来旅游地区的兴趣和热情。
微博和微信的评论功能为游客与企业、游客与潜在游客之间提供了一种有效的沟通方式，使游客对旅游区有了更深入的了解。
旅游者所获得的信息可以有效地避免信息的夸大，是在传统的市场营销中存在着很多的问题。
　　首先是恶性竞价问题，人民生活水平的提高促进了旅游业的发展。
目前，旅游业的竞争越来越激烈。为了吸引更多的游客，许多旅游企业将降价作为竞争的重要手段，
甚至引发恶性投标。降价在短期内确实给企业带来了好处。如果长期这样做，会直接影响旅游企业的形象，
甚至给人一种“便宜”的感觉，损害旅游企业的利益，阻碍旅游企业的发展。因此，在微时代背景下，
旅游营销方式的创新以及通过微媒体进行营销，不仅可以提高旅游企业的竞争优势，
还可以有效保障价格的公平，有效解决恶性投标所带来的问题。
　　再就是事实上，旅游营销可以看作是一种特殊产品的营销。
良好的售前、售中、售后服务，不仅可以提高游客满意度，为企业留住客户，而且由于其服务的综合性，
可以吸引更多的潜在游客。为了吸引更多的旅游者，不仅要满足旅游者的生理和物质需求，
而且要给他们精神上的满足。提高旅游企业竞争力的关键在于“游客是上帝”的理念。
　　目前，在中国的旅游营销中，售后服务的缺乏是普遍存在的，影响了游客对企业的印象，
甚至有些游客通过帖子感到受骗和投诉，影响了旅游企业本身的形象。因此，要创新微时代的营销方式，
就要充分了解旅游者对旅游企业的评价，重视售后服务，积极做好公共关系工作，提升旅游企业的形象，
为企业吸引更多的潜在旅游者，促进旅游企业的可持续发展。
　　最后就是旅游法制意识淡薄，在整个旅游市场中，
我们可以发现，由于缺乏法律约束，经常出现一些旅游企业提供虚假信息的旅游服务，吸引了许多游客，但不提供服务，
导致贿赂手段吸引客户，诋毁其他旅游企业，甚至假冒其他旅游品牌，
导致许多游客对旅游行业的不信任，阻碍了整个旅游业的发展。在这方面，旅游企业要提高公众信任价值，
保证营销效果。他们可以通过微博、微信等方式积极与客户沟通，让公众真正了解旅游企业，
为游客提供投诉平台，避免虚假旅游服务的发生，减少对旅游双方的损害。
　　旅游营销的市场战略
(一)重视营销平台的运营
　　目前，作为一种新的营销方式，微信和微博营销的价值还没有得到旅游企业的充分挖掘。
营销是通过媒体进行的，这通常是一时兴起或偶尔。微博和微信的营销平台没有长期的规划和规划，
直接影响了营销效果。，旅游企业应该了解微博，微信营销这个新事物，
根据企业现状，积极介绍旅游景点的平台，定期优惠活动，
定期推动旅游景点的文化历史，食物，风景，社会热点，企业参与公益活动等，
为了吸引公众的注意，为旅游企业吸引更多的潜在游客。
(二)积极参加各项公益活动
　　要想发挥作用，旅游营销在微观时代必须具有较高的旅游影响力，提高大众的关注度。
笔者认为，为了吸引更多网民的关注，旅游企业可以积极策划热点事件，参与公益活动，
从而增加微博和微信的信息内容，扩大以下群体。同时，
参加公益活动可以提升旅游企业的形象，让很多潜在的消费者更加信任旅游企业，把旅游企业作为他们出行的首选。
　　微营销的过程中，旅游企业应改变传统观念，不仅及时向游客传达信息，但也要建立一个旅游反馈通道，
立即恢复高关注的问题，要回答问题，真正解决各种各样的问题，为了提高游客的满意度。
此外，在微信中，可以添加关键字搜索功能。
游客可以通过输入关键词来阅读旅游景点的信息、典故和流量，从而满足用户需求，提高用户满意度。
(三)做好危机公关工作
　　做好危机公关工作，引导舆论具有重要意义。
旅游企业应委托专业团队关注评论微博和微信平台上的信息，使用大数据挖掘技术，
积极把握游客的各种投诉，尽快解决这些问题，迅速处理，以节省旅游景点的形象，提高公众的信任，把危机变成机会，
促进旅游企业的发展。
　　做好旅游营销，是在提高人们的生活水平也是在促进旅游业的发展。
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