61培训：是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识与能力的一项连续而有效的工作。
62绩效评估：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
63组织变革：组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构以及结构
进行调整，以适应组织发展的要求。
64压力：在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。
65组织冲突：组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面
的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
66组织文化：组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体
意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
67领导：是指具有影响力的个人或集体，带领、引导和鼓励被领导者实现组织目标的过程。施加这种影响的个体就是领导者
68领导权力：通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。
69集权式领导者：把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
70民主式领导者：其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。