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信息需求

2020-07-08 14:46  浏览数:277  来源:liuqinqin512

客户来电称自己保单不打算交费,要求公司退还已扣的续期保费,抱怨服务人员王艳梅1100335539没有给其处理,
称保费到期之前就给业务员联系告知不缴费,但此业务员没有任何操作导致,提及要投诉业务员,要求公司一并
给其处理此事情,烦请公司核实处理,谢谢!保费类_客户要求退回已扣续期保费.
客户刘芳晰(身份证:370602200006235229)要求更换APP上绑定的客户经理,将张玉梅
(代码1110534886 )更换为侯晓萍 (代码1110821760),坐席已向客户解释原则上是不予变更的,
但客户不接受,烦请公司处理回复,谢谢!
客户来电称,自己要起诉公司,要求公司提供一个能收到诉状的地址,接收人姓名和电话,不愿意告知是什么事情,
看客户前期有反应过问题,客户要求公司尽快联系自己告知,烦请核实处理。



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