1.简述交换机转发数据帧的过程。
交换机存储的MAC地址表将MAC地址和交换机的接口编号一一对应，每当交换机收到主机发送的数据帧时，
它会根据MAC地址表的信息判断该如何转发。其转发数据帧的过程如下：MAC地址的学习；广播未知数据帧；
接收方回应信息；交换机实现单播通信。
2.简述Web服务的工作原理。
Web服务采用B/S（浏览器/服务器）工作模式，以HTML（超文本标记语言）
与HTTP（超文本传输协议）为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务。具体的工作流程如下：
（1）客户端浏览器通过URL访问页面前，首先要查找并访问DNS服务器；
（2）DNS服务器将域名解析成IP地址并返回客户端；
（3）客户端获得返回的IP地址后，通过该地址向Web服务器发出浏览信息请求并与服务器建立连接；
（4）Web服务器接收到请求，将保存在服务器中的某个页面返回给客户端；
（5）Web服务器断开与客户端连接，客户端浏览器收到文件后对其进行解释，最终将图、文、声并茂的画面呈现给用户。