人们常说，“冲动是魔鬼”。日常生活中，许多人都会在情绪冲动时做出令自己后悔不已的事情来。因此，学会有效管理
和调控自己的情绪，是一个人走向成熟的标志，也是职场上迈向成功的重要基础。
近日，由华南师范大学人才测评研究所等部门共同发布的《中国IT从业人员心理特征研究报告》显示，业绩优秀的员工
业绩一般的员工在“情绪控制能力”方面有明显差异，心理特征甚至对能否胜任某一岗位起到了决定性作用。近年来，美国
心理学界也在进行相关的“情绪管理”研究。研究表明，能够控制情绪大多数工作的一项基本要求，尤其在管理。服务兴业
更是如此。同样，在中国这样一个自古讲究“君子之交”的社会中，学会自我调节，是保持良好人际关系，获取成功的一种
重要条件。
《黄帝内经》中说，人有七情六欲，喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾。恐伤肾。可见，情绪反应是人们正常行为的一方
面，但用情过度却会伤害身体。很少有人生就能控制情绪，但日常生活中，人们应该学着去适应。首先，再遇见较强的情绪
刺激时，应采取“缓兵之计”强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，在采取行动，尽量别让自己陷入冲动鲁莽、
简单轻率的被动局面。比如，党被别人讽刺、嘲笑时，如果立刻生气，反唇相讥。则很可能引起双方争执，伤了和气。但如果
此时用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到的伤害，对方反而会感到尴尬。再者，平时最好多读一些中国
传统文化的书籍，里面有很多指导人际交往和个人修养的方法。还可以进行一些有针对性的训练、培养自己的耐性，例如练字
、绘画等。