著名的马歇尔卢森堡博士发现了一种沟通方式，
依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是非暴力沟通
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和暴力扯上关系
不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，
我们一定会发现，有些话确实伤人
言语上的指责，嘲讽，否定，说教以及任意打断，拒不回应，
随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦
这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠，隔膜，敌视
非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛
超越个人心智和情感的局限性